Zahlung: Nach dem Erstgespräch bekommt ihr eine Mail mit der Rechnung und Infos zum weiteren Vorgehen, etwa zur möglichen Paketbuchung. Solltet ihr euch für ein Paket entscheiden, wird dieses per Vorkasse gezahlt*. Eine Rechnung bekommt ihr auf Wunsch nach Abschluss mit dem Vermerk „Betrag dankend erhalten“. Ratenzahlung für Pakete ist nach individueller Absprache möglich, zum Beispiel in zwei oder drei Raten. Einzelsitzungen ohne Paket und Einzeltermine werden nach der Sitzung per Überweisung bezahlt.
* Bereits gebuchte Pakete laufen immer zum vereinbarten Preis weiter.
Absagen: Fest vereinbarte Termine müssen spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden, da sich ein kurzfristig frei gewordener Termin kaum neu vergeben lässt. Bei späterer Absage wird der Termin in voller Höhe berechnet. Die Einzelheiten stehen in den AGB.
Termine: Termine können über das Buchungssystem gebucht werden. Die Zeiten sind bei Tina und Marta unterschiedlich. Hier geht es zum Buchungskalender.
Preise: Die Preise gelten in der Praxis in Neukölln und online, bei Tina und bei Marta gleichermaßen.
Krankenkasse: Paartherapie wird von den Krankenkassen nicht übernommen, auch nicht von privaten.
Rhythmus der Sitzungen: Paartherapie-Sitzungen finden üblicherweise alle zwei bis drei Wochen statt. Der Rhythmus wird flexibel abgesprochen und vereinbart.
In akuten Konfliktphasen können häufigere Termine sinnvoll sein. Manche Paare kommen lieber einmal im Monat, andere nach einer intensiveren Phase nur noch etwa alle sechs Wochen.